PREGUNTAS FRECUENTES

 

  • ¿Los cases son pintados a mano?
Si, cada uno es pintado a mano por la artista Diana Paw haciendo de tu case una pequeña obra de arte.
  • ¿Se despintan?
No, la pintura va protegida con materiales especiales que la encapsulan y la protegen del agua y de raspones, además le da un acabado brillante.
  • ¿Por qué varia el precio según su diseño? 
Cada diseño o pedido personalizado es cuidadosamente elaborado por la artista, el precio es diferente por que algunos diseños requieren de más tiempo en su elaboración o son hechos de otros materiales.
  • ¿De qué tipo de material es el case?
Manejamos dos tipos de case, y en la descripción de cada articulo viene especificado cual es:
    • Uso rudo de acrigel:
Las orillas están hechas de silicón rígido TPU y la parte trasera es de acrílico rígido. Se adaptan perfectamente al celular y le da protección en las orillas.
    • Silicon TPU
Las fundas son de poliuretano termoplastico (TPU)
  • ¿Dónde se producen y se envían los artículos?

Todos los artículos son pintados y enviados desde Guadalajara, México.

 

 

 

  • ¿Por cuál servicio de mensajería se envían los artículos? 

Son enviados por la mensajería FedEx. 

 

  • ¿Cómo rastreo mi pedido?
Al momento de realizar tu pedido recibirás un mail con el numero de guía para que puedas rastrear tu pedido desde la pagina oficial de FedEx. El envió tarda de 2 a 5 días hábiles.
  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos tardan en llegar de 2 a 5 días hábiles y se hacen todos los martes y viernes, por lo que es dependiendo del día que realizaste tu pedido.
  • ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos pagos por medio de Paypal, deposito bancario, tarjetas de credito y debito: visa, mastercard y american express.

  • ¿Cómo hacer un pedido si quiero una funda personalizada?

Si quieres aún más especial tu case, puedes personalizarla con lo que mas te guste, solo envíanos un correo electrónico a contacto.dianapaw@gmail.com o un inbox a nuestras redes sociales con las especificaciones y la imagen que te gustaría y con gusto te haremos la cotización y el procedimiento de pago y envío.

  • ¿Qué hago si quiero un case para mi celular de una pintura que ya tienen pero no aparece disponible para mi celular?

No te preocupes, envíanos un correo a contacto.dianapaw@gmail.com o un inbox a nuestras redes sociales y con gusto te atenderemos.